سياسة الخصوصية
تقوم Uncovered بتشغيل هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والخصائص والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف توفير تجربة تسوق مختارة ومتكاملة لك بصفتك عميلًا (ويُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات").
يعمل متجر Uncovered عبر منصة Shopify، والتي تُمكّننا من تقديم هذه الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن بياناتك الشخصية عند زيارتك للموقع أو استخدامك للخدمات أو إتمام عملية شراء أو أي معاملة أخرى، أو عند تواصلك معنا بأي شكل.
في حال وجود أي تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، فإن سياسة الخصوصية هي المعتمدة فيما يخص جمع ومعالجة والكشف عن بياناتك الشخصية.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية. باستخدامك أو وصولك إلى أي من خدماتنا، فإنك تُقر بأنك قرأت هذه السياسة وتفهم كيفية جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك كما هو موضح أدناه.
البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها أو معالجتها
عند استخدام مصطلح "البيانات الشخصية"، فإننا نعني أي معلومات تُعرّف بك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول. لا تشمل البيانات الشخصية المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول أو بعد إزالة أي تعريف منها.
قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية، وذلك حسب طريقة تفاعلك مع الخدمات، ومكان إقامتك، ووفقًا لما يسمح به القانون:
بيانات الاتصال: مثل الاسم، العنوان، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
البيانات المالية: مثل بيانات بطاقات الائتمان أو الخصم، معلومات الحسابات المالية، تفاصيل الدفع، وتأكيدات المعاملات.
بيانات الحساب: مثل اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، التفضيلات، والإعدادات.
بيانات المعاملات: مثل المنتجات التي قمت بمشاهدتها أو إضافتها إلى سلة التسوق أو قائمة المفضلة أو شرائها أو إرجاعها أو استبدالها أو إلغائها، وسجل معاملاتك السابقة.
المراسلات معنا: بما في ذلك المعلومات التي تشاركها عند التواصل مع خدمة العملاء أو إرسال استفسار.
معلومات الجهاز: مثل نوع الجهاز، المتصفح، اتصال الشبكة، عنوان IP، والمعرّفات التقنية الأخرى.
معلومات الاستخدام: مثل كيفية ووقت تفاعلك مع الموقع أو تنقلك بين الصفحات.
كيفية استخدام بياناتك الشخصية
قد نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
تقديم وتحسين الخدمات: لمعالجة المدفوعات، تنفيذ الطلبات، حفظ تفضيلاتك، وإرسال إشعارات متعلقة بحسابك.
التسويق والإعلانات: لإرسال رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي (وفقًا لموافقتك).
الأمان ومنع الاحتيال: للتحقق من الحسابات، تأمين عمليات الدفع، واكتشاف أي نشاط احتيالي.
التواصل معك: للرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
الأسباب القانونية: للامتثال للالتزامات القانونية أو الاستجابة للإجراءات القانونية والطلبات الرسمية.
مشاركة البيانات الشخصية
قد نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
مع Shopify ومزودي الخدمات والجهات الخارجية التي تقدم خدمات نيابةً عنا.
مع شركاء التسويق والأعمال لأغراض إعلانية أو ترويجية.
للامتثال للمتطلبات القانونية، مثل الأوامر القضائية أو الطلبات الحكومية.
حقوقك وخياراتك
وفقًا لمكان إقامتك، قد تتمتع بحقوق معينة تتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك الحق في الوصول إلى بياناتك أو تعديلها أو طلب حذفها.
أمان البيانات والاحتفاظ بها
نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية، إلا أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. نحتفظ ببياناتك بالقدر اللازم لتقديم الخدمات والامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث".