شروط الخدمة

نظرة عامة

مرحبًا بك في Uncovered Perfumes! تشير مصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى Uncovered Perfumes. تقوم Uncovered Perfumes بتشغيل هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والخصائص والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف توفير تجربة تسوق مختارة لك بصفتك عميلًا (ويُشار إليها باسم "الخدمات"). تعمل Uncovered Perfumes عبر منصة Shopify، والتي تُمكّننا من تقديم الخدمات لك.

توضح الشروط والأحكام التالية، إلى جانب أي سياسات مشار إليها هنا، حقوقك ومسؤولياتك عند استخدام الخدمات ("شروط الخدمة" أو "الشروط").

يرجى قراءة شروط الخدمة بعناية، حيث تتضمن معلومات مهمة حول حقوقك القانونية، بما في ذلك إخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية.

من خلال زيارة خدماتنا أو التفاعل معها أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على شروط الخدمة أو سياسة الخصوصية، فيجب عليك عدم استخدام الخدمات أو الوصول إليها.

القسم 1 - الوصول والحساب

بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك بلغت السن القانونية المعمول بها في محل إقامتك، وأنك قد منحت موافقتك للسماح لأي من القاصرين التابعين لك باستخدام الخدمات على الأجهزة التي تمتلكها أو تديرها.

لاستخدام الخدمات، بما في ذلك تصفح متجرنا الإلكتروني أو شراء المنتجات أو الخدمات التي نقدمها، قد يُطلب منك تقديم بعض المعلومات مثل البريد الإلكتروني وبيانات الفوترة والدفع والشحن. أنت تقر بأن جميع المعلومات التي تقدمها صحيحة وحديثة وكاملة، وأن لديك الحق في تقديم هذه المعلومات.

أنت مسؤول وحدك عن الحفاظ على أمان بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. ولا يجوز لك نقل حسابك أو بيعه أو التنازل عنه أو ترخيصه لأي شخص آخر.

القسم 2 - منتجاتنا

نبذل كل جهد ممكن لتقديم وصف وتمثيل دقيق لمنتجاتنا وخدماتنا على متجرنا الإلكتروني. ومع ذلك، قد تختلف الألوان أو مظهر المنتجات عن الصورة المعروضة على شاشتك بسبب نوع الجهاز أو إعداداته.

لا نضمن أن يكون مظهر أو جودة أي منتج أو خدمة قمت بشرائها مطابقًا تمامًا لتوقعاتك أو لما يظهر على متجرنا الإلكتروني.

قد تتغير أوصاف المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق وفقًا لتقديرنا. كما نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت، وقد نحدد كميات المنتجات المتاحة لأي شخص أو منطقة جغرافية أو جهة قضائية حسب كل حالة.

القسم 3 - الطلبات

عند تقديم طلب، فإنك تقدم عرضًا للشراء. تحتفظ Uncovered Perfumes بالحق في قبول أو رفض طلبك لأي سبب وفقًا لتقديرها. لا يُعد الطلب مقبولًا إلا بعد تأكيد Uncovered Perfumes قبوله. يجب استلام ومعالجة الدفع قبل قبول الطلب. يرجى مراجعة طلبك بعناية قبل تأكيده، حيث قد لا نتمكن من قبول طلب الإلغاء بعد تأكيد الطلب. وفي حال رفض الطلب أو تعديله أو إلغائه، سنحاول التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو عنوان الفوترة أو رقم الهاتف المقدم عند الطلب.

تخضع عمليات الشراء للاسترجاع أو الاستبدال فقط وفقًا لـ سياسة الاسترجاع.

أنت تقر بأن مشترياتك مخصصة للاستخدام الشخصي أو المنزلي فقط، وليست لإعادة البيع التجاري أو التصدير.

القسم 4 - الأسعار والفوترة

قد تتغير الأسعار والخصومات والعروض دون إشعار مسبق. السعر المطبق على المنتج أو الخدمة هو السعر الساري وقت تقديم الطلب، وسيظهر في تأكيد الطلب. ما لم يتم توضيح خلاف ذلك، لا تشمل الأسعار الضرائب أو تكاليف الشحن أو المناولة أو الجمارك أو رسوم الاستيراد.

قد تختلف الأسعار الموجودة على متجرنا الإلكتروني عن الأسعار في المتاجر الفعلية أو المتاجر الأخرى أو لدى أطراف ثالثة. كما قد نقدم عروضًا ترويجية تخضع لشروط وأحكام منفصلة. وفي حال وجود تعارض بين شروط العرض الترويجي وشروط الخدمة، تُطبق شروط العرض الترويجي.

توافق على تقديم معلومات شراء ودفع وحساب صحيحة وكاملة ومحدثة لجميع عمليات الشراء، كما توافق على تحديث معلوماتك عند الحاجة، بما في ذلك البريد الإلكتروني ومعلومات الدفع.

أنت تقر وتضمن أن: (1) معلومات بطاقة الدفع التي تقدمها صحيحة وكاملة، و(2) لديك صلاحية استخدام البطاقة، و(3) سيتم اعتماد الرسوم من قبل الجهة المصدرة للبطاقة، و(4) ستدفع جميع الرسوم المستحقة بما في ذلك رسوم الشحن والضرائب المطبقة.

القسم 5 - الشحن والتوصيل

لا نتحمل المسؤولية عن التأخيرات في الشحن أو التوصيل. جميع مواعيد التوصيل تقديرية فقط وغير مضمونة. كما لا نتحمل مسؤولية التأخيرات الناتجة عن شركات الشحن أو الإجراءات الجمركية أو الأحداث الخارجة عن سيطرتنا. بعد تسليم المنتجات إلى شركة الشحن، تنتقل مسؤولية فقدان المنتجات إليك.

القسم 6 - الملكية الفكرية

جميع عناصر الخدمات، بما في ذلك العلامات التجارية والنصوص والصور والرسومات والمراجعات ومقاطع الفيديو والصوت والتصميم والترتيب، مملوكة لـ Uncovered Perfumes أو الشركات التابعة لها أو الجهات المرخصة لها، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

تسمح لك هذه الشروط باستخدام الخدمات للاستخدام الشخصي وغير التجاري فقط. ولا يجوز لك نسخ أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة أو نشر أو تحميل أو تخزين أو نقل أي جزء من محتوى الخدمات دون موافقة خطية مسبقة منا. ولا تمنحك هذه الشروط أي حق أو ترخيص في أي علامة تجارية أو حقوق نشر أو ملكية فكرية تخص Uncovered Perfumes أو Shopify أو أي طرف ثالث.

تُعد أسماء Uncovered Perfumes وشعاراتها وأسماء منتجاتها وخدماتها وتصاميمها وشعاراتها النصية علامات تجارية مملوكة لها أو للجهات المرخصة لها. ولا يجوز استخدامها دون إذن خطي مسبق. كما أن اسم Shopify وشعارها وعلاماتها التجارية مملوكة لها. وتظل جميع العلامات الأخرى ملكًا لأصحابها.

القسم 7 - الأدوات الاختيارية

قد نتيح لك الوصول إلى أدوات مقدمة من أطراف ثالثة ضمن الخدمات، وهي أدوات لا نراقبها ولا نتحكم فيها.

أنت تقر وتوافق على أن هذه الأدوات تُقدم "كما هي" و"حسب توفرها" دون أي ضمانات أو تعهدات أو شروط، ودون أي تأييد منا. ولا نتحمل أي مسؤولية ناتجة عن استخدامك لهذه الأدوات.

يكون استخدامك لأي أدوات مقدمة من أطراف ثالثة على مسؤوليتك الشخصية، ويجب عليك التأكد من قراءة والموافقة على شروط مزود الخدمة المعني.

قد نقدم مستقبلاً ميزات أو أدوات جديدة ضمن الخدمات، وستكون هذه الميزات خاضعة أيضًا لشروط الخدمة.

القسم 8 - روابط الأطراف الثالثة

قد تحتوي الخدمات على مواد أو روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة. نحن غير مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى أو دقة أي موقع خارجي تختار الوصول إليه. وإذا غادرت موقعنا للوصول إلى مواقع أخرى، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك.

لا نتحمل المسؤولية عن أي ضرر ينتج عن استخدام مواقع الأطراف الثالثة أو شراء منتجات أو خدمات منها. يرجى مراجعة سياسات وشروط الجهات الخارجية قبل إجراء أي معاملة معها. ويجب توجيه أي شكوى أو مطالبة متعلقة بخدمات الأطراف الثالثة إليها مباشرة.

القسم 9 - العلاقة مع Shopify

تعمل Uncovered Perfumes عبر منصة Shopify، والتي تُمكّننا من تقديم الخدمات لك. ومع ذلك، فإن جميع عمليات البيع والشراء تتم مباشرة بينك وبين Uncovered Perfumes. وباستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأن Shopify ليست مسؤولة عن أي جانب من جوانب معاملات البيع أو أي ضرر أو خسارة تنتج عنها. كما تعفي Shopify والشركات التابعة لها من أي مطالبات أو مسؤوليات متعلقة بمشترياتك من Uncovered Perfumes.

القسم 10 - سياسة الخصوصية

تخضع جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال الخدمات لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا، وقد تخضع بعض المعلومات أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify. باستخدام الخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسات.

نظرًا لأن الخدمات مستضافة عبر Shopify، تقوم Shopify بجمع ومعالجة بعض المعلومات المتعلقة بوصولك واستخدامك للخدمات من أجل تقديمها وتحسينها. وقد تتم مشاركة المعلومات التي تقدمها مع Shopify وأطراف ثالثة قد تكون موجودة في دول أخرى. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.

القسم 11 - الملاحظات والمحتوى المقدم

إذا قمت بإرسال أفكار أو اقتراحات أو مراجعات أو تعليقات أو مقترحات أو أي محتوى آخر ("الملاحظات")، فإنك تمنحنا ترخيصًا دائمًا وعالميًا وغير حصري وقابلًا للترخيص من الباطن ودون مقابل لاستخدام هذا المحتوى ونسخه وتعديله ونشره وتوزيعه وعرضه لأي غرض، بما في ذلك الأغراض التجارية.

كما تقر بأن لديك جميع الحقوق اللازمة للمحتوى الذي ترسله، وأنك أفصحت عن أي مقابل أو حافز حصلت عليه مقابل تقديمه، وأن المحتوى يلتزم بهذه الشروط. ولسنا ملزمين بالحفاظ على سرية هذه الملاحظات أو تقديم أي مقابل عنها أو الرد عليها.

يجوز لنا، دون التزام، مراقبة أو تعديل أو حذف أي محتوى نراه غير قانوني أو مسيئًا أو مهددًا أو مخالفًا لحقوق الملكية الفكرية أو لشروط الخدمة.

توافق على ألا تنتهك ملاحظاتك حقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية والخصوصية. كما توافق على ألا تحتوي على محتوى غير قانوني أو مسيء أو برامج ضارة. أنت وحدك مسؤول عن دقة المحتوى الذي تقدمه، ولا نتحمل مسؤولية أي محتوى يقدمه المستخدمون أو الأطراف الثالثة.

القسم 12 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو

قد تحتوي بعض المعلومات الموجودة على الخدمات على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو ناقصة تتعلق بوصف المنتجات أو الأسعار أو العروض أو تكاليف الشحن أو مواعيد التسليم أو توفر المنتجات. نحتفظ بالحق في تصحيح هذه الأخطاء أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات في أي وقت دون إشعار مسبق، بما في ذلك بعد تقديم الطلب.

القسم 13 - الاستخدامات المحظورة

يجوز لك استخدام الخدمات فقط لأغراض قانونية. ولا يجوز لك استخدامها لأي غرض غير قانوني أو ضار، أو انتهاك القوانين واللوائح، أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية، أو الإساءة أو التهديد أو التشهير بأي شخص، أو نقل معلومات زائفة أو مضللة، أو إرسال رسائل مزعجة أو إعلانية غير مصرح بها، أو انتحال شخصية أي فرد أو جهة، أو القيام بأي نشاط قد يضر بـ Uncovered Perfumes أو Shopify أو مستخدمي الخدمات.

كما توافق على عدم إرسال فيروسات أو أكواد ضارة، أو نسخ أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمات، أو جمع بيانات شخصية عن الآخرين، أو استخدام أدوات آلية أو روبوتات أو أدوات استخراج بيانات أو تقنيات ذكاء اصطناعي للوصول إلى الخدمات، أو تجاوز أي أنظمة حماية أو أمان. نحتفظ بالحق في تعليق أو تعطيل أو إنهاء حسابك إذا انتهكت هذه الشروط.

القسم 14 - الوكلاء الآليون

14.1 ينطبق هذا القسم ("شروط الوكلاء") إذا كنت تستخدم أو تسمح باستخدام برنامج أو خدمة تعمل بشكل مستقل أو شبه مستقل نيابةً عن شخص أو جهة ("الوكيل").

14.2 لا يجوز لأي وكيل الوصول إلى الخدمات أو التفاعل معها إلا إذا قام بتعريف نفسه بوضوح والتزم بالمتطلبات الموضحة في القسم 14.4.

14.3 يجوز لنا فرض قيود تقنية أو تشغيلية على كيفية وصول أي وكيل إلى الخدمات أو استخدامها.

14.4 يجب على الوكلاء: (1) تعريف أنفسهم في طلبات HTTP/HTTPS، و(2) عدم إخفاء كونهم أدوات آلية أو تقليد سلوك المستخدم البشري، و(3) الإجابة بصدق عند سؤالهم عما إذا كانوا بشرًا أو برامج، و(4) عدم تجاوز أي إجراءات أمنية أو أنظمة تهدف إلى تقييد وصول الأدوات الآلية.

القسم 15 - الإنهاء

يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية أو وصولك إلى الخدمات أو أي جزء منها وفقًا لتقديرنا وفي أي وقت دون إشعار مسبق، وستظل مسؤولًا عن أي مبالغ مستحقة حتى تاريخ الإنهاء.

تظل بعض الأقسام سارية بعد الإنهاء، بما في ذلك الملكية الفكرية والملاحظات وإخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية والتعويض وقابلية الفصل والقانون الحاكم وسياسة الخصوصية وأي أحكام أخرى تظل نافذة بطبيعتها.

القسم 16 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات

المعلومات المقدمة عبر الخدمات متاحة لأغراض عامة فقط. ولا نضمن دقتها أو اكتمالها أو ملاءمتها، ويكون اعتمادك عليها على مسؤوليتك الخاصة.

باستثناء ما تنص عليه Uncovered Perfumes صراحة، تُقدم الخدمات والمنتجات "كما هي" و"حسب توفرها" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك الضمانات المتعلقة بالجودة أو الملاءمة لغرض معين أو الاستمرارية أو عدم الانقطاع أو خلو الخدمة من الأخطاء.

القسم 17 - حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Uncovered Perfumes أو شركاؤها أو موظفوها أو وكلاؤها أو مزودو خدماتها أو Shopify والشركات التابعة لها مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو خسائر في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو أي أضرار أخرى تنتج عن استخدام الخدمات أو المنتجات.

القسم 18 - التعويض

توافق على تعويض وحماية Uncovered Perfumes وShopify والشركات التابعة والشركاء والموظفين والوكلاء ومزودي الخدمات من أي خسائر أو أضرار أو التزامات أو مطالبات تنشأ عن خرقك لشروط الخدمة أو انتهاكك للقوانين أو حقوق أي طرف ثالث أو استخدامك للخدمات.

سنقوم بإبلاغك بأي مطالبة تستوجب التعويض، ويجوز لنا التحكم في الدفاع أو التسوية المتعلقة بها على نفقتك، مع التزامك بالتعاون وتقديم المستندات والمعلومات المطلوبة.

القسم 19 - قابلية الفصل

إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيظل باقي الشروط ساريًا ونافذًا، وسيتم تطبيق البند غير القابل للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون.

القسم 20 - التنازل والاتفاق الكامل

عدم قيامنا بممارسة أو تنفيذ أي حق أو بند من شروط الخدمة لا يُعد تنازلًا عن هذا الحق أو البند.

تشكل شروط الخدمة وأي سياسات أو قواعد منشورة على الموقع الاتفاق الكامل بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدام الخدمات، وتحل محل أي اتفاقات أو مراسلات أو مقترحات سابقة.

لا يتم تفسير أي غموض في هذه الشروط ضد الطرف الذي قام بصياغتها.

القسم 21 - التنازل عن الحقوق

لا يجوز لك تفويض أو نقل أو التنازل عن هذه الاتفاقية أو أي من حقوقك أو التزاماتك بموجبها دون موافقتنا الخطية المسبقة. ويجوز لنا نقل أو تفويض حقوقنا والتزاماتنا دون الحاجة إلى موافقتك أو إشعارك.

القسم 22 - القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة وأي اتفاقيات منفصلة يتم بموجبها تقديم الخدمات للقوانين والجهات القضائية المختصة في المكان الذي يقع فيه المقر الرئيسي لـ Uncovered Perfumes. وتوافق أنت وUncovered Perfumes على اختصاص تلك المحاكم.

القسم 23 - العناوين

تم إدراج العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية لأغراض التنظيم وسهولة القراءة فقط، ولا تؤثر على تفسير شروط الخدمة.

القسم 24 - التغييرات على شروط الخدمة

يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا، في تحديث أو تعديل أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة عن طريق نشر التحديثات على الموقع. تقع عليك مسؤولية مراجعة الصفحة بشكل دوري. وسيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية وفقًا للقانون المعمول به. استمرار استخدامك للخدمات بعد نشر التغييرات يُعد قبولًا لها.

القسم 25 - معلومات التواصل

لأي استفسارات حول شروط الخدمة، يرجى التواصل معنا عبر info@uncoveredeg.com.
بيانات التواصل الخاصة بنا:

البريد الإلكتروني: info@uncoveredeg.com
رقم الهاتف: 01111965021